নিজস্ব প্রতিনিধি, কলকাতা : টেলিকম রেগুলারেটরি অথরিটি অব ইন্ডিয়া Telecom Regulatory Authority of India (TRAI) গ্রাহকদের জন্য এক সুখবর নিয়ে এলো। টেলিকম গ্রাহক সুরক্ষা আইন ২০২৪-এর দ্বাদশতম সংস্করণে গ্রাহকদের সুবিধের জন্য শুধুমাত্র TRAI এসএমএস এবং ভয়েস কলের সুবিধে যুক্ত নতুন ট্যারিফ প্ল্যান নিয়ে আসার বিষয়ে নির্দেশ দিয়েছে টেলিকম সংস্থাগুলো ।
এর মাধ্যমে দেশের প্রায় ১৫ কোটি ২জি ব্যবহারকারীরা উপকৃত হবেন। আর একইসঙ্গে সেই সমস্ত গ্রাহক যারা দ্বিতীয় একটি সিমকার্ড রেখেছেন শুধু কলিং আর মেসেজের জন্য, তাঁরাও উপকৃত হবেন। ফলে ইন্টারনেট ব্যবহার না করলেও এর জন্য অতিরিক্ত টাকা দিতে হবে না আর গ্রাহককে, বাঁচবে খরচ।
বর্তমানে টেলিকম অপারেটররা বান্ডিল প্ল্যানের দিকেই বেশি জোর দিচ্ছে যাতে ডেটার সুবিধে, ভয়েস কলিং এবং এসএমএস চার্জ একত্রে যুক্ত থাকে। এমনকী ওটিটি পরিষেবাও যুক্ত থাকে যা সংস্থার অ্যাভারেজ রেভিনিউ পার ইউজার (ARPU) বাড়াতে সাহায্য করে। যার ফলে যারা শুধুমাত্র ফোন কলের জন্য মোবাইল ব্যবহার করে থাকেন, তাঁদের অতিরিক্ত চার্জ দিতে হয়। যা কখনই কাম্য নয়। যার ফলে এই নয়া নীতি গ্রাহকদের জন্য আরও এক সহজ এবং সাশ্রয়ী বিকল্প হিসেবে গড়ে উঠবে বলেই ধারণা করা হচ্ছে।
TRAI জানিয়েছে যে, এই প্রস্তাবগুলি বহুল ভোক্তা সমীক্ষা এবং সব স্টেকহোল্ডারদের কথা মাথায় রেখেই প্ল্যানটি করা হয়েছে। টেলিকম গ্রাহকদের বিভিন্ন চাহিদা পূরণের সময় গ্রাহকরা যাতে তাঁদের অর্থের বিনিময়ে আরও ভাল পরিষেবা পান তা নিশ্চিত করতেই এই উদ্যোগ।
এছাড়া আরও একটি বিষয় হল, স্পেশাল ট্যারিফ ভাউচারের বৈধতা বৃদ্ধি করা। অপারেটরদের এখন ৯০ দিনের বর্তমান সীমার তুলনায় ৩৬৫ দিন পর্যন্ত মেয়াদ সহ STV অফার করতে হবে। এই ভাউচারগুলি সাধারণত স্ট্যান্ডার্ড প্ল্যানের থেকে বেশি সাশ্রয়ী হয় যার কারণে খরচ-সচেতন গ্রাহকদের কাছে এগুলি আকর্ষণীয় হয়ে ওঠে।
