নিউজ পোল ব্যুরো : তিনি বাংলার (Bengal) জনপ্রিয় গায়িকা (Famous Singer)। শুধু বাংলায় নয় নয় তিনি বাংলার বাইরেও যান অনুষ্ঠান করতে। এবার বিমানে সফর করার সময়েই খুবই তিক্ত অভিজ্ঞতার সম্মুখীন হলেন গায়িকা ইমন চক্রবর্তী (Iman chakraborty) । গায়িকা ঘটনা নিয়ে সোশ্যাল মিডিয়াতে উগড়ে দিয়েছেন ক্ষোভ। জানিয়েছেন এয়ার ইন্ডিয়ার বিমানে সফরের তিক্ত অভিজ্ঞতা। শনিবার ইন্দোরে একটি শো করে দিল্লি ফেরার সময়েই বড় সমস্যার সম্মুখীন হন গায়িকা।
সঙ্গীত শিল্পী ইমন চক্রবর্তী সঙ্গে প্রথম শ্রেণীর বিমান সংস্থার কর্মীরা দুর্ব্যবহার করেন বলেও অভিযোগ সামনে এসেছে। ঘটনা প্রসঙ্গে ইমন জানান, তিনি তাঁর গানের শো এর জন্য ইন্দোর থেকে দিল্লি আসছিলেন, এবং দিল্লি থেকে কলকাতা ফিরতেন। তিনি ইন্দোর বিমানবন্দরে পৌঁছে সমস্ত ডকুমেন্টস দেখিয়ে নিজের বোডিং পাস আপলোড করেন। এর পরেই তিনি জানান, “যেহেতু আজ দিল্লি থেকে কলকাতায় ফিরছিলাম, Air India-তে হেলপিং ডেস্কের কাউন্টার ছিল সেখানকার প্রতিনিধিরা তাকে জানান তাঁর যে সিটটা রিজার্ভেশন ছিল সেটা তাঁর আর নেই অন্য কাউকে দিয়ে দেয়া হয়েছে। এই কথা শোনার পর আমার ম্যানেজার এয়ার ইন্ডিয়ার প্রতিনিধিদের সাথে কথা বলার চেষ্টা করেন। আমার সিট ১এ ছিলো এই সিটটা আমি বেশি টাকা দিয়ে কিনেছি যাতে কম সময়ের ভেতরে আরাম করে কলকাতায় ফিরতে পারি। এবং এই সিটটা বুক করতে গেলে অন্য সিটের তুলনায় বেশি টাকা দিতে হয়। আমার অর্গানাইজাররা সেই টিকিট আমার জন্য বুক করে দিয়েছিল।” এর পরেই তিনি প্রশ্ন তুলে বলেন, “আমার সিট আমার নামে বুকিং আমাকে না জানিয়ে সেটা অন্য কাউকে কিভাবে দেয় ওই বিমান সংস্থা? আমার ম্যানেজারের সাথে কথোপকথনের পর আমি গিয়ে যখন এই প্রতিনিধি কে জিজ্ঞেস করি এটা কি করে সম্ভব তারা কোন রকম সদ উত্তর দিতে পারেন না। আমি যখন তাদের বোঝানোর চেষ্টা করি তারা আমার সাথে অত্যন্ত খারাপ ব্যবহার করে বলেন আপনার যা করার আপনি করে নিন। আমি তখন একটাই কথা বলি আমি সাধারণ মানুষ আমি বেশি কিছু না করতে সমাজ মাধ্যমে এই বিষয়টি জানাবো এবং সেই মর্মে আমি আমার সমস্ত সোশ্যাল মিডিয়াতে এই বিষয়টি পোস্ট করি।”
আরও পড়ুনঃ Digha News: দিঘায় জগন্নাথ ধামের পাল্টা কাঁথিতে বিজেপির লক্ষ সনাতনী সমাবেশ, রাজনৈতিক তরজা চরমে
গায়িকা (Iman chakraborty) জানিয়েছেন, “ইতিমধ্যেই আমি আমার অভিজ্ঞতার কথা আমার সোশ্যাল মিডিয়াতে লিখি এবং সেই বিমান সংস্থার সোশ্যাল মিডিয়াতে ট্যাগ করি। আমি এই পোস্টটি করার পর অনেকেই আমার এই পোস্টের রিপ্লাইতে একই অভিজ্ঞতার কথা জানিয়েছে। তার মানে এটা তো বোঝা গেল খালি আমি একা নই আমার মতো অনেকেই এই সমস্যার সম্মুখীন। এয়ার ইন্ডিয়া এত বড় ন্যাশনাল একটা এয়ারলাইন্স যেখানে মানুষ আরাম করে যাত্রা করতে পারবে বেশি টাকা দিয়ে টিকিট কেনে কিন্তু একজনের টিকিট আরেকজনকে দিয়ে দেয়া হলো এবং বলা সত্ত্বেও এই বিষয়টি কে গুরুত্ব দেয়া হলো না এটা ভাবতেই অবাক লাগছে। দুঃখ প্রকাশ তো দূরত্ব হেল্প এস কে যে কর্মরত ভদ্রলোক ছিলেন তিনি অত্যন্ত অসভ্য আচরণ করলেন আমার সাথে। “
গায়িকা (Iman chakraborty) ক্ষোভ উগড়ে বলেন, “এটাতো দিনের পর দিন চলতে দেয়া যায় না। এই ঘটনাটা কেবলমাত্র আজ আমার সাথে হয়নি আরেকজনের সাথে হয়েছে, আমার সিট অন্য একজনকে দিয়েছে এবং আরেকজনের সিট তাকে ২২ নম্বর সিটে পাঠিয়ে দিয়েছে। আমি এক্স্যান্ডেলে পোস্ট করার পর ওই বিমান সমস্যা থেকে একটা উত্তর দেয়া হয়েছে যে আমরা এই বিষয়টি দেখছি। আমরা বাইরে গেলে বিমান পরিষেবা ব্যবহার যাতে সময় বাঁচে, এবং আমরা আরামে আমাদের যাত্রা সম্পূর্ণ করতে পারবো। আমি চাইলে ওখানে অনেক ঝামেলা করতে পারতাম কিন্তু আমার নিজের সময়ের দাম আছে আমি আমার সীমিত ক্ষমতার ভেতরে যা করতে পারি তাই আমি করেছি। আমরা যখনই কোথাও যাই বেশি টাকা দিয়ে একটা এয়ারলাইন্সকে ভরসা করে টিকিট কিনি কিন্তু সেখানে এই ধরনের অসভ্যতা আমি চলবে দিনের পর দিন এইটা মেনে নেওয়া যায় না। আমরা কোন সমস্যায় পড়লে সেই বিমান সংস্থার কাস্টমার কেয়ার অফিসাররা কোন যদি উত্তরই না দিতে পারেন আমাদের হয়রানি শিকার হতে হয়।”
নিউজ পোল বাংলা ইউটিউব লিঙ্ক: https://youtube.com/@newspolebangla?si=mYrQvXTBQ1lG3NFT
