যাত্রী হয়রানি রুখতে নজরদারি রাজ্যের

কলকাতা রাজ্য শহর

নিজস্ব প্রতিনিধি, কলকাতা: যাত্রী হয়রানি রুখতে রাজ্য সরকারের নতুন পদক্ষেপ। অ্যাপ ক্যাব সংস্থাগুলির কার্যকলাপের ওপর এখন সরাসরি নজরদারি চলবে যা যাত্রী হয়রানি রোধে একটি বড় উদ্যোগ। পরিবহণ দফতর সিদ্ধান্ত নিয়েছে যে এই সংস্থাগুলি রাজ্য সরকারের নতুন নীতি অনুসরণ করছে কিনা তা নিয়মিতভাবে পর্যবেক্ষণ করা হবে।

সম্প্রতি রাজ্যের পরিবহণ মন্ত্রী স্নেহাশীষ চক্রবর্তী এবং পরিবহণ দফতরের অন্যান্য কর্মকর্তারা বিভিন্ন অ্যাপ ক্যাব সংস্থার প্রতিনিধিদের সঙ্গে বৈঠক করেন। সেখানে সিদ্ধান্ত নেওয়া হয় ওইসব সংস্থার ব্যবহৃত সফটওয়্যার ও সিস্টেমগুলি নিয়মিতভাবে সরকারি কর্তাদের খতিয়ে দেখতে হবে। এছাড়াও, যদি কোনো অ্যাপ ক্যাব যাত্রীর সঙ্গে অপ্রীতিকর ঘটনা ঘটে তবে তা যেন পরিবহণ দফতরের কাছে দ্রুতভাবে রিপোর্ট করা যায় সেই ব্যবস্থা নেওয়া হবে। যাত্রীদের নিরাপত্তা এবং সেবা নিয়ে যেকোনো সমস্যা কিংবা অভিযোগ দ্রুত সমাধান করা।

রাজ্যের অ্যাপ ক্যাব নীতিতে একটি নতুন নিয়ম যোগ করা হয়েছে ৬০ দিনের মধ্যে অ্যাপ ক্যাব সংস্থাগুলিকে নতুন করে লাইসেন্সের জন্য আবেদন করতে হবে। এই আবেদন প্রক্রিয়ায় ১০ হাজার টাকা ফি জমা দিতে হবে এবং লাইসেন্স ফি হিসেবে ৫ লক্ষ টাকা ধার্য করা হয়েছে। লাইসেন্স রিনিউ, ডুপ্লিকেট লাইসেন্স বা ঠিকানা পরিবর্তন করতে চাইলে ২ হাজার ৫০০ টাকা ফি দিতে হবে। এর পাশাপাশি সিকিউরিটি ডিপোজিট হিসেবে প্রতি সংস্থাকে ১ লক্ষ থেকে ৫ লক্ষ টাকা পর্যন্ত জমা রাখতে হবে।এই কঠোর নীতিগুলি মেনে চলার জন্য সংশ্লিষ্ট সংস্থাগুলিকে নির্দেশনা দেওয়া হয়েছে, যাতে যাত্রীদের সুবিধা এবং নিরাপত্তা সুনিশ্চিত হয়।