Chatbot: হাজার প্রশ্ন!স্নাতক স্তরে পড়ুয়াদের সব প্রশ্নের উত্তর নিয়ে তাদেরকে স্বস্তির নিশ্বাস দিতে এল ‘চ্যাটবট’!

শিক্ষা

নিউজ পোল ব্যুরো: রাজ্যের শিক্ষা দপ্তরের তরফে ২০২৪ চালু করা হয়েছিল অনেকগুলো অভিন্ন পোর্টাল। সেই পোর্টাল কে কেন্দ্র করেই এইবার আবারও কাজে লাগানো হল এই রোবটিক সিস্টেমকে। পূর্বের পোর্টাল গুলিতেই নতুন ভাবে সংযোজিত হচ্ছে ‘ভার্চুয়াল অ্যাসিস্ট্যান্ট’ (virtual assistant) যার রোবোটিক নাম ‘চ্যাটবট’ (Chatbot)। কৃত্তিম মেধাকে কাজে লাগিয়ে এবার ‘বট’ পোর্টাল আবেদন সংক্রান্ত সমস্ত তথ্যের যোগান দেবে স্নাতক স্তরের পড়ুয়াদের। অভিন্ন পোর্টালে স্নাতক স্তরের আবেদনে উঠেছিল বহু প্রশ্ন!

আরও পড়ুন: Kolkata Night Drone: কলকাতার আকাশে ড্রোনের রহস্যময় ওড়াওড়ি, তীব্র সতর্কতায় পুলিশ ও গোয়েন্দার

তবে কি তাই জন্যই স্নাতক স্তরে ভর্তি সংক্রান্ত জবাব দিতে হাজির ‘চ্যাটবট’ (Chatbot)? পড়ুয়ারা সমস্ত বিষয় ‘বট’-এর কাছে জানতে পারবে। তাছাড়াও স্নাতক স্তরে ভর্তি প্রক্রিয়া চলাকালীন রাখা হবে বিশেষ ‘কল’ (call) ব্যবস্থা‌ও। পড়ুয়ারা নির্দিষ্ট সময়ে নির্দিষ্ট নম্বরে ফোন করে নিজেদের সমস্যার কথা জানাতে পারবে। এর আগে পড়ুয়াদের জন্য ভর্তি এবং আবেদন সংক্রান্ত বিভিন্ন প্রশ্নের উত্তর পূর্বের অভিন্ন পোর্টালের ‘ফ্রিকোয়েন্টলি আস্কড কোয়েশ্চন’ (frequently asked question) বিভাগে রাখা হয়েছিল। তবে, এবার সেই সমস্ত সাধারণ প্রশ্নের পাশাপাশি আবেদনকারীরা ‘বট’-কে ভর্তি কিংবা আবেদন সংক্রান্ত আরও বিভিন্ন বিষয়ে প্রশ্ন করার সুযোগ পাবেন। তবে, শুধুমাত্র ‘বট’ ওরফে চ্যাটবট (Chatbot ) নয়, অনলাইনে আবেদনের ক্ষেত্রেও বেশ কিছু প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়েছিল। এবার সেই সমস্ত সমস্যা খতিয়ে দেখে তার সমাধান করে পোর্টালকে আপডেট করা হবে এমনটাই জানা গেছে। আরও জানা যাচ্ছে এই পোর্টালের মাধ্যমে রাজ্যের ১৬টি বিশ্ববিদ্যালয় (University) এবং ৪৬১টি সরকারি উচ্চশিক্ষা প্রতিষ্ঠানে স্নাতক স্তরে ভর্তি হওয়ার সুযোগ রয়েছে। কিন্তু এর মাধ্যমে পছন্দের বিষয় বা কলেজ বেছে নিতে কিংবা সার্বিক ভাবে অনলাইনে (online) আবেদন করতে গিয়ে প্রচুর বিপাকে পড়তে হয়েছে বহু পড়ুয়াদের। এবং তাঁদের সমস্যার কথা মাথায় রেখে এই বিশেষ পরিষেবা চালু করা হবে। এই মাসের শেষে কিংবা জুন মাসের শুরুতেই পোর্টালের মাধ্যমে স্নাতক স্তরে ভর্তির বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে। এই সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি ২০২৪-এ ১৯ জুন প্রকাশ করা হয়েছিল। ওবিসি মামলার জেরে ভর্তি সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করতে সময় লাগছে। তবে রাজ্যের ‘অ্যাটর্নি জেনারেলের’ (Atorney general) কাছে শিক্ষা দফতর মতামত চেয়েছে, যাতে বিজ্ঞপ্তি প্রকাশের পর ভর্তির জন্য কোন‌ও সমস্যা তৈরি না হয়। সেক্ষেত্রে এখনো যাদবপুর বিশ্ববিদ্যালয় সহ ৩৯ সরকারি স্কুলগুলিতে উচ্চ মাধ্যমিক স্তরে ভর্তি প্রক্রিয়া অসম্পূর্ণ রয়েছে। আরো অনেক সুবিধা যোগ করা হয়েছে ‘বট’-এ ‘ন্যাচারাল ল্যাঙ্গুয়েজ প্রসেসিং’ (natura languageprocessing)-র ব্যবস্থা রাখা হচ্ছে। এ ছাড়াও বাংলা, ইংরেজি এবং হিন্দি এই তিনটে ভাষা ব্যবহার করে কথা বলে অথবা প্রশ্ন লিখে তথ্য জানতে পারবেন পড়ুয়ারা।
বট’-এর সঙ্গে কথা বলে বা তার দেওয়া পরিষেবা সম্পর্কে ফিডব্যাকও দিতে পারবেন পড়ুয়ারা।আরও
থাকছে অনলাইনে টাকা জমা দেওয়ার ক্ষেত্রে বিশেষ ব্যবস্থা। ‘বট’ সংযোজন ও অনলাইনে আবেদনের ক্ষেত্রে বেশ কিছু প্রযুক্তিগত ত্রুটি ধরা পড়েছিল। তবে এবার সেই সমস্ত সমস্যা খতিয়ে দেখে তার সমাধান করে পোর্টালকে আপডেট করা হবে বলে জানা যাচ্ছে।

পোল বাংলা ইউটিউব লিঙ্ক:- https://youtube.com/@newspolebangla?si=mYrQvXTBQ1lG3NFT